1. Cấp tỉnh: Quyển 01 - Hướng dẫn sử dụng cơ bản
2. Cấp tỉnh: Quyển 02 - Hướng dẫn sử dụng chi tiết
3. Cấp tỉnh: Quyển 02 - Hướng dẫn sử dụng chi tiết Ban tiếp dân
4. Cấp huyện: Quyển 01 - Hướng dẫn sử dụng cơ bản
5. Cấp huyện: Quyển 02 - Hướng dẫn sử dụng chi tiết ban tiếp dân
6. Cấp huyện: Quyển 02 - Hướng dẫn sử dụng chi tiết các phòng ban chuyên môn
7. Cấp xã: Quyển 01 - Hướng dẫn sử dụng cơ bản
8. Cấp xã: Quyển 02 - Hướng dẫn sử dụng chi tiết nghiệp vụ

Link Trang tài liệu hướng dẫn sử dụng của Thanh tra Chính phủ <tại đây>